[ новости /+++ | форум | теги | ]

<< Предыдущая ИНДЕКС Исправить src / Печать Следующая >>

Ключевые слова: business,  (найти похожие документы)

From: Андрей Прокофьев <andrey.prokofjev@softlogic.ru.>
Newsgroups: email
Date: Mon, 19 Apr 2010 14:31:37 +0000 (UTC)
Subject: Подводные камни при внедрении систем автоматизации бизнеса

Вам необходима автоматизация бизнеса. Какую систему выбрать? Каковы требования и критерии? О чем нужно помнить, создавая и внедряя информационную систему? Не спешите привлекать дорогих консультантов. Поверьте, они не решат ваших проблем. Ниже приведены простые рекомендации, которые позволят выбрать правильный путь и помогут избежать наиболее типичных ошибок. Дайте для себя ответы на вопросы по тексту, и шансы на успешное завершение проекта многократно возрастут. Будьте готовы к тому, что

Система, которая Вам нужна, не существует

Да, это действительно так. Информационные технологии развиваются громадными шагами, но системы, которая нужна Вам еще нет. И это не удивительно, ведь Ваша компания обладает уникальными особенностями, которые выделяют её среди конкурентов. Эти особенности несомненно важны и должны быть учтены в системе, но только Вы знаете о них. По этой причине Вы должны быть готовы участвовать в разработке системы, а для этого

Вам нужно четко понимать, какую систему Вы хотите

Автоматизация это долгий и непрерывный процесс, но начинать нужно с малого и двигаться небольшими итерациями. Это позволит избежать резких изменений в деятельности Вашей компании, которые могут негативно отразиться на бизнесе. Для этого нужно выработать четкий план, что и в какой последовательности автоматизировать. При планировании

Всегда думайте о развитии

Не забывайте о том, что Ваша организация будет расти и изменяться. Вместе с этим должна изменяться и система автоматизации. По этому система должна быть:

• легко модифицируемой;

• масштабируемой.

Чем проще вносить изменения в систему, тем дешевле окажется её поддержка. Если нет возможности модифицировать систему, то со временем это заставит Вас отказаться от неё. Приведу примеры тех факторов и их важность, которые влияют на модифицируемость системы:

Стоит с большой осторожностью подходить к выбору клиент-серверной системы, в которой сервером выступает база данных, а бизнес-логика реализована на клиенте (2-х звенная архитектура). Такая система часто обладает следующими недостатками:

• система не масштабируема;

• отсутствуют механизмы интеграции;

• бизнес-логика тесно связана с пользовательским интерфейсом;

• сложно вносить доработки в систему и обновлять клиентские приложения.

Этими недостатками обладают и многие WEB системы. Это связано с тем, что часто они проектируются с упором на пользовательский интерфейс, не уделяя при этом внимания бизнес-процессам. Будьте очень внимательны, выбирая такую систему, так как за красивым внешним видом могут прятаться серьезные технологические недостатки, устранить которые может быть невозможно.

Также учитывайте, что со временем объем хранимой в системе информации накапливается, поэтому система должна быть масштабируемой. При этом уделяйте особое внимание базе данных и серверам приложений, т.к. именно они являются слабыми звеньями.

Факторы, влияющие на масштабируемость:

Также при выборе системы нужно задуматься о том,

Кто будет работать с системой?

Это могут быть:

• сотрудники Вашей организации, которым важна функциональность пользовательского интерфейса. Для этого лучше всего подходит "толстое" клиентское приложение;

• Ваши клиенты, которым необходим доступ к системе из любого места. Для этого стоит рассмотреть WEB.

А также информационные системы, существующие в Вашей организации. Для связи с которыми необходимы удобные средства интеграции (как синхронные так и асинхронные) и простое API. При этом все эти категории являются важными. И, как видно, накладывают совершенно разные требования.

Не забывайте о том, что пользователям системы нужно предоставить различные права, поэтому в системе должны быть штатные средства разграничения прав. После того, как система или платформа выбрана, необходимо задуматься о том,

Кто будет разрабатывать систему?

При этом необходимо ответить на следующие вопросы:

• Достаточна ли квалификация разработчиков?

• Смогут ли они поддерживать систему в будущем? 

• А если уйдут те люди, которые изначально дорабатывали систему?

• Можете ли Вы взять на себя поддержку системы?

После того, как команда разработчиков выбрана, сразу следует обсудить

Как быть с существующими данными?

Для того, чтобы пользователи системы сразу могли приступить к работе в системе необходимо наполнить её данными. Теми данными, которые существуют в Вашей компании в виде таблиц Exсel, документов Word, баз данных Access и др. Как правило при внедрении этому процессу уделяется не достаточно внимания, что в итоге приводит к отторжению системы пользователями.

Заключение

Внедрение системы - это сложный и долгий процесс, подходить к которому нужно с большой осторожностью и двигаться поэтапно. Особое внимание стоит уделить технологической платформе на которой разработана система, т.к. не правильный выбор платформы приводит к значительному увеличению стоимости системы и сроков внедрения. Кроме этого дальнейшее развитие такой системы может оказаться невозможным.

При выборе системы не стесняйтесь задавать вопросы с помощью каких технологий она разработана, какие есть возможности для модификации и интеграции, предусмотрена ли балансировки нагрузки и разграничение прав пользователей.
Если внимательно отнестись к выбору системы, то в итоге это приведет к выдающимся результатам.

<< Предыдущая ИНДЕКС Исправить src / Печать Следующая >>

1, graaf (?), 00:05, 25/04/2010 [ответить]   +/– "Не спешите привлекать дорогих консультантов. Поверьте, они не решат ваших проблем." Т.н. дорогие консультанты стадию предварительного анализа объекта автоматизации проводят _бесплатно_!     2, strah4 (?), 13:43, 25/04/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]   +/– Только результаты такого предварительного анализа никак не влияют на указанное решение проблем, да и с реальностью не сильно соотносятся. Те кто соглашается что-либо делать бесплатно, как правило всего-лишь хотят потом вытянуть больше денег. Серьезные конторы гнилым маркетингом не увлекаются и бесплатно не делают ничего. И это правильно.   3, Jay (??), 14:11, 25/04/2010 [ответить]   +/– А еще есть платформа Kalpa.Cloud, где сочетаются кроссплатформенность, функциональность и удобство интерфейса, возможность доступа к системе из любого места, дизайнер интерфейсов, язык описания бизнес-процессов, балансировщик нагрузки и единый стандартный клиент ко всему этому счастью.

Партнёры:

Хостинг: