Попробуйте поставить:
Свойства модема:
Управление потоком: Аппаратное (CRTSCTS)
Окончание строки: “CR/LF” (или CR)Потом, в свойствах соединения:
Авторизация: PAP/CHAP
IP адрес автоматический
DNS автоматическая настройка (хотя можете и вручную задать если знаете адрес DNS сервера)
Есстественно желательно поиграться с настройками в различных комбинациях.
Покажите окно "Команды модема" (это рядом где опрашивать модем).
Если есть документация к модему, желательно изучить ее (на факт Hayes совместимости и наличия специфичных команд и параметров инициализации (где ATZ вполне возможно нужно чтото дополнительно прописать)