Непонятно, что за внешние форматы имеются в виду. Некоторые поддерживаются "из коробки" (проще всего техподдержку запросить, обрисовав задачу - какую "редакцию" Битрикса брать), остальные создаются своими руками, благо, API там есть, и документация на сайте доступна.А если искать повод прикопаться к продажнику, тем более такому глупому...
Кстати, совет - торгуйтесь с поставщиками Битрикса, ибо они как партнеры имеют более чем богатые скидки от цены продукта, так что скинуть вам процентов 20-30, покряхтев, смогут.
А вообще, к сожалению, как система Битрикс, хоть и дорог, но на нем много можно сделать, не отходя от API. В том же MODx пришлось бы 90% самим дописать, а в Битриксе много и стандартными средствами реализуется.
Главное, не тупить при проектировании сайта и ту же техподдержку дергать, они вполне помогают.