forum.opennet.ru

Составление сообщения

Исходное сообщение

"Проблемы с отчётами в OTRS "
Отправлено Vorona, 22-Дек-11 19:09

Всем доброго времени суток.
Возникла проблема с тикет - системой OTRS. При генерации графических отчётов (График, гистограмма) загружается неоткрываемое изображение. При этом в логах апача попадаются следующие строки:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: linux Time: Thu Dec 22 18:57:00 2011
Message: Can't create png content! Using gd instead.
Traceback (11149):
   Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857
   Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
   Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать

Исходное сообщение
"Проблемы с отчётами в OTRS " Отправлено Vorona, 22-Дек-11 19:09
Всем доброго времени суток. Возникла проблема с тикет - системой OTRS. При генерации графических отчётов (График, гистограмма) загружается неоткрываемое изображение. При этом в логах апача попадаются следующие строки: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: linux Time: Thu Dec 22 18:57:00 2011 Message: Can't create png content! Using gd instead. Traceback (11149): Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857 Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать

Ваше сообщение

Имя*:

EMail:

Для отправки новых сообщений в текущей нити на email укажите знак ! перед адресом, например, !user@host.ru (!! - не показывать email).
Более тонкая настройка отправки ответов производится в профиле зарегистрированного участника форума.

Заголовок*:

Сообщение*:

> Всем доброго времени суток.
> Возникла проблема с тикет - системой OTRS. При генерации графических отчётов (График, 
> гистограмма) загружается неоткрываемое изображение. При этом в логах апача попадаются 
> следующие строки: 
>  ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: linux Time: Thu Dec 22 18:57:00 
> 2011

>  Message: Can't create png content! Using gd instead.

>  Traceback (11149): 
>    Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857 
>    Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227 
>    Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853 
>    Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler 
> (unknown version) Line: 46 
>    Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204 
>    Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204 
>    Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170 
>    Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

> Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать

При общении не допускается: неуважительное отношение к собеседнику, хамство, унизительное обращение, ненормативная лексика, переход на личности, агрессивное поведение, обесценивание собеседника, провоцирование флейма голословными и заведомо ложными заявлениями. Не отвечайте на сообщения, явно нарушающие правила - удаляются не только сами нарушения, но и все ответы на них. Лог модерирования.

Партнёры:

Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей

Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру