>Кнопка добавить и прочие на вкладке VPN в менеджере Сетевых соединений "серые".
>
>
>Пакет l2tpd установлен.
>
>В чём проблема?
>
>Как мне подключиться к VPN серверу? Параметры нужного мне подключения даны по
>адресу http://hotspotshield.com/clientless/iphone/get_started.php

так может нужно ещё установить пакет NetworkManager-pptp ?