cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 13-Ноя-13, 15:46 [смотреть все]Появилась проблема при регистрации телефона на callmanager. Ранее пользовались cisco 3825(callmanager версии 7.1) и подключали к нему телефоны 7942. Теперь появилась необходимость развернуть аналогичную сеть, приобрели cisco 2911 (callmanager 8.6, активировали лицензию на технологический период) и такие же телефоны (7942). Залили такой же конфиг как на маршрутизаторе 3825, но телефоны не регистрируются.по лицензиям: Router#sh license Index 3 Feature: uck9 Period left: 624 weeks 6 days Period Used: 21 hours 47 minutes License Type: Evaluation License State: Active, In Use License Count: Non-Counted License Priority: Low Index 10 Feature: cme-srst Period left: 624 weeks 6 days Period Used: 21 hours 9 minutes License Type: Evaluation License State: Active, In Use License Count: 5000/48/0 (Active/In-use/Violation) License Priority: Low Router#sh telephony-service license License Supported: cme-srst: Registered, In Use. Handle: 0xF9000007 Maximum User License: 58 CSL license count: 58 CSL Requested User License: 48 Used User License: 0 Available User License: 58 Max Users Provisioned (ephone + pool): 48 Allowance - Extra user license: 8 temp_license_expired_event: 0 license_installed_event: 0 license_count_change_event: 0 eula_not_accepted: 0 license_check_approved: 0 license_check_denied: 0 настройки telephony-service: Router#sh run telephony-service protocol mode ipv4 no auto-reg-ephone max-ephones 48 max-dn 48 ip source-address 192.48.1.252 port 2000 cnf-file location flash: load 7942 SCCP42.9-3-1-1S.loads time-zone 32 keepalive 10 max-conferences 12 gain -6 transfer-system full-consult create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00 при debug tftp и подключении телефона: *Nov 13 11:22:14.714: TFTP: Looking for CTLSEPF0292959B87D.tlv *Nov 13 11:22:14.806: TFTP: Looking for ITLSEPF0292959B87D.tlv *Nov 13 11:22:14.926: TFTP: Looking for ITLFile.tlv *Nov 13 11:22:15.134: TFTP: Looking for SEPF0292959B87D.cnf.xml *Nov 13 11:22:15.286: TFTP: Looking for XMLDefault.cnf.xml *Nov 13 11:22:15.290: TFTP: Opened flash:/its/vrf1/XMLDefault.cnf.xml, fd 14, size 3254 for process 217 *Nov 13 11:22:15.298: TFTP: Finished flash:/its/vrf1/XMLDefault.cnf.xml, time 00:00:00 for process сам телефон в Status Messages пишет: 05:43:58 XMLDefault.cnf.xml(TFTP) 05:48:19 No IPv4 DNS Server 05:48:23 No Trust List Installed 05:48:23 File Not Found : SEPF0292959B87D.cnf.xml 05:48:23 File Not Found : XMLDefault.cnf.xml 05:43:49 IPv4 DNS Timeout FOXCONN 05:43:58 No IPv4 DNS Server 05:43:58 No Trust List Installed 05:43:58 File Not Found : SEPF0292959B87D.cnf.xml 05:43:58 XMLDefault.cnf.xml(TFTP) Подскажите, пожалуйста, в чем может заключаться проблема. Заранее спасибо.
|
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 16:10 , 13-Ноя-13 (1)
А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 16:44 , 13-Ноя-13 (2)
> А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?телефоны прописаны. show ephone: ephone-1[0] Mac:F029.29E2.1B15 TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0 IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0 button 1: cw:1 ccw:(0 0) dn 1 number 201 CH1 DOWN CH2 DOWN Preferred Codec: g729 Lpcor Type: none Username: T1 ephone-2[1] Mac:F029.2959.B87D TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0 IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0 button 1: cw:1 ccw:(0 0) dn 2 number 202 CH1 DOWN CH2 DOWN Preferred Codec: g729 Lpcor Type: none Username: T2
вообще, все сделано так как на рабочей системе, где стоит cisco 3825. Новый телефон при подключении скачивает себе обновление с маршрутизатора и переходит в вечную регистрацию. MAC-адреса телефонов проверяли.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 16:50 , 13-Ноя-13 (3)
> А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?телефоны прописаны. show ephone: ephone-1[0] Mac:F029.29E2.1B15 TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0 IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0 button 1: cw:1 ccw:(0 0) dn 1 number 201 CH1 DOWN CH2 DOWN Preferred Codec: g729 Lpcor Type: none Username: T1 ephone-2[1] Mac:F029.2959.B87D TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0 IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0 button 1: cw:1 ccw:(0 0) dn 2 number 202 CH1 DOWN CH2 DOWN Preferred Codec: g729 Lpcor Type: none Username: T2
Вообще, все настоено так как в рабочей системе, где стоит cisco 3825. Новый телефон при подключении скачивает себе обновление с маршрутизатора, после чего уходит в вечную регистрацию. Mac-адреса проверяли. Если прописать этот же телефон на cisco 3825, он благополучно регистрируется.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 16:55 , 13-Ноя-13 (4)
Показывайте debug phone register mac F029.2959.B87D debug ephone messages mac F029.2959.B87D debug error mac F029.2959.B87D debug phone license mac F029.2959.B87D
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 17:19 , 13-Ноя-13 (5)
> Показывайт > debug phone register mac F029.2е 959.B87D > debug ephone messages mac F029.2959.B87D > debug error mac F029.2959.B87D > debug phone license mac F029.2959.B87D включила debug ephone error mac F029.2959.B87D debug ephone message mac F029.2959.B87D debug ephone register mac F029.2959.B87D debug ephone license mac F029.2959.B87D переподключила телефон, никаких сообщений нет.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 17:24 , 13-Ноя-13 (6)
Проверьте доступность TCP порта 2000 на адресе UCME с того места где стоит телефон. Ну и на всякий случай скачайте с UCME по TFTP SEPF0292959B87D.cnf.xml и покажите что в нем.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 17:51 , 13-Ноя-13 (7)
> Проверьте доступность TCP порта 2000 на адресе UCME с того места где > стоит телефон. > Ну и на всякий случай скачайте с UCME по TFTP SEPF0292959B87D.cnf.xml и > покажите что в нем.telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим делать?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 17:53 , 13-Ноя-13 (8)
> telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим > делать?Значит закрыт, ищите фильтры на маршруте.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 17:55 , 13-Ноя-13 (9)
>> telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим >> делать? > Значит закрыт, ищите фильтры на маршрутеесли вы имеете ввиду acces-list, то их нет.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 17:59 , 13-Ноя-13 (10)
> если вы имеете ввиду acces-list, то их нет.Так не обязательно на UCME, смотрите везде на маршруте между телефоном и UCME. Попробуйте с самого UCME телнетнуться на адрес из telephony-service.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 18:30 , 13-Ноя-13 (11)
Подставила в место нового маршрутизатора старый, на него зайти по ip 192.48.1.252 и порту 2000 можно, а на новом маршрутизаторе сразу выдается сообщение о разрыве соединения. Зайти на ip 192.48.1.252, без указания 2000 порта на новый маршрутизатор получается и с самого себя и с любого места. Получается проблема в закрытости 2000 порта на новом маршрутизаторе. Но я не знаю как его открыть или можно использовать другой порт для регистрации телефонов, и как узнать какие порты на маршрутизаторе открыты?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 19:05 , 13-Ноя-13 (12)
Покажите show tcp brief all Адрес из telephony service к какому интерфейсу привязан? Что show run int $int показывает?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 19:21 , 13-Ноя-13 (13)
> Покажите show tcp brief all Router#show tcp brief all TCB Local Address Foreign Address (state) 3136DE04 0.0.0.0.5061 *.* LISTEN 318DD360 0.0.0.0.5060 *.* LISTEN 2A3E500C 0.0.0.0.1720 *.* LISTEN > Адрес из telephony service к какому интерфейсу привязан? Что show run int > $int показывает? interface FastEthernet0/0/1 ip address 192.48.1.253 255.255.255.0 standby 0 ip 192.48.1.252 standby 0 priority 95 standby 0 preempt standby 0 track 10 decrement 10 standby 0 track 11 decrement 10 duplex auto speed auto
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , ShyLion, 09:14 , 14-Ноя-13 (14)
> interface FastEthernet0/0/1 > ip address 192.48.1.253 255.255.255.0 > standby 0 ip 192.48.1.252 >telephony-service > ip source-address 192.48.1.252 port 2000только я тут вижу что-то неладное?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , ShyLion, 09:52 , 14-Ноя-13 (15)
>> interface FastEthernet0/0/1 >> ip address 192.48.1.253 255.255.255.0 >> standby 0 ip 192.48.1.252 >>telephony-service >> ip source-address 192.48.1.252 port 2000 > только я тут вижу что-то неладное?HSRP в активном состоянии?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 10:39 , 14-Ноя-13 (17)
> HSRP в активном состоянии?HSRP в активном состоянии. Попробовала отключить HSRP - та же картина. - cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 10:41 , 14-Ноя-13 (18)
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 10:02 , 14-Ноя-13 (16)
Не используйте никаких FHRP для UCME, если нужно резервирование - ставьте полноценный UCM. Пока поднимите какой-нибудь лупбэк и его адрес пропишите в telephony service.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , oksa, 10:47 , 14-Ноя-13 (19)
> Не используйте никаких FHRP для UCME, если нужно резервирование - ставьте полноценный > UCM. > Пока поднимите какой-нибудь лупбэк и его адрес пропишите в telephony service.Возможности поставить полноценный UCM нет. В такой же сети (только там стоит cisco 3825) все и с HSRP работает. Не могу понять что с 2000 портом. Как его включить на прослушивание?
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , mdenisov, 10:59 , 14-Ноя-13 (20)
> Возможности поставить полноценный UCM нет. В такой же сети (только там стоит > cisco 3825) все и с HSRP работает. Не могу понять что > с 2000 портом. Как его включить на прослушивание?Если так хочется, пропишите в telephony service реальный адрес интерфейса, а в option 150 объявляйте виртуальный. UCME нужно биндится к имеющемуся адресу, с виртуальным такого не сделать.
- cisco 2911(CUCME 8.6) регистрация телефона 7942 , ShyLion, 14:00 , 14-Ноя-13 (21)
|