The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 13-Янв-14, 14:39  [смотреть все]
Имеется IPCC 7.2
По непонятной причине начались сбои , примерно через час (в рабочие дни) висит  AgentReskilling и WebView. Все начинает работать лишь после перезагрузки IIS
В eventwiever ошибок серьезных нет , много ошибок типа

The description for Event ID ( 2 ) in Source ( Apache Jakarta Connector2 ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event:  [jk_handler_response.c (140)]: handler.response() Error sending response.

Что сделано:
1) чистили кэш в директории C:/icm/web/webwiev/reporting/pub/html
их там накопилось под 10 гиг
2) Игрались с настройками IIS, но видимого результата нет .

  • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 18:12 , 18-Янв-14 (1)
    >[оверквотинг удален]
    > Jakarta Connector2 ) cannot be found. The local computer may not
    > have the necessary registry information or message DLL files to display
    > messages from a remote computer. You may be able to use
    > the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support
    > for details. The following information is part of the event:  
    > [jk_handler_response.c (140)]: handler.response() Error sending response.
    > Что сделано:
    > 1) чистили кэш в директории C:/icm/web/webwiev/reporting/pub/html
    > их там накопилось под 10 гиг
    > 2) Игрались с настройками IIS, но видимого результата нет .

    СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.

    • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! mdenisov, 16:06 , 20-Янв-14 (2)
      > СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.

      Так это достаточно редкий продукт. Это же именно IPCC (UCCE) а не IPCCX (UCCX)?
      Кстати, не поделитесь дистрибутивом? А то никак не могу его найти чтобы вживую пощупать.

      • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 16:37 , 20-Янв-14 (3)
        >> СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.
        > Так это достаточно редкий продукт. Это же именно IPCC (UCCE) а не
        > IPCCX (UCCX)?
        > Кстати, не поделитесь дистрибутивом? А то никак не могу его найти чтобы
        > вживую пощупать.

        Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн не удалось.

        • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! mdenisov, 16:40 , 20-Янв-14 (4)
          > Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно
          > развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит
          > из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной
          > отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные
          > стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн
          > не удалось.

          Жаль что дистрибутивов нет, а лаборатория у меня большая. Чем кошерен UCCE я читал, хочется его своими руками пощупать.

          • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 18:58 , 21-Янв-14 (5)
            >> Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно
            >> развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит
            >> из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной
            >> отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные
            >> стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн
            >> не удалось.
            > Жаль что дистрибутивов нет, а лаборатория у меня большая. Чем кошерен UCCE
            > я читал, хочется его своими руками пощупать.

            Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route points ?

            • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! mdenisov, 19:08 , 21-Янв-14 (6)
              > Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route
              > points ?

              Именно route point'ы, насколько я знаю, нельзя, вроде можно порты. Если не секрет, зачем это вообще может понадобиться?

              • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 15:56 , 22-Янв-14 (7)
                >> Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route
                >> points ?
                > Именно route point'ы, насколько я знаю, нельзя, вроде можно порты. Если не
                > секрет, зачем это вообще может понадобиться?

                ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )

                • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! mdenisov, 15:58 , 22-Янв-14 (8)
                  > ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например
                  > нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )

                  Просто редко так бывает чтобы их требовалось много. Там же можно шаблоны использовать.

                  • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 18:14 , 22-Янв-14 (9)
                    >> ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например
                    >> нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )
                    > Просто редко так бывает чтобы их требовалось много. Там же можно шаблоны
                    > использовать.

                    нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?

                    • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! mdenisov, 18:17 , 22-Янв-14 (10)
                      > нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?

                      Да какие мануалы, я про шаблоны номеров говорю, например \+749512345[1-6]X

                      • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! evers, 19:59 , 22-Янв-14 (11)
                        >> нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?
                        > Да какие мануалы, я про шаблоны номеров говорю, например \+749512345[1-6]X

                        В каком поле использовать шаблоны ? в поле DN роутпоинта ?  Например на колменеджер могут прийти звонки на номера типа 55XX их нужно предать в icm, создаем роутпоинты c днами типа 55XX , ассоциируем их с icmjtapi user, потом звонки через icmjtapi usera попадают в icm где есть dn/script selector типа 55ХХ  а эти дны связаны с колтайпом , а он со скриптом.

  • постоянно зависает AgentReskilling и WebView в IPCC, !*! Ruslan, 20:23 , 04-Май-15 (12)
    Имеется версия 7.2 - также постоянно подвисает ReSkilling.

    Ошибки как указано у автора.

    Подскажите в чем может быть причина и как устранить!

    Заранее спасибо!





Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2025 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру