задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 01-Мрт-17, 19:04 [смотреть все]Всем привет. Появилась такая проблема.При входящем звонке на номер происходит задержка (порядка 10сек) пока не появляются гудки дозвона. Если смотреть дебаг q931 то входящий вызов на циске показывает практически сразу,а вот call process появляется только через 15 сек и соответственно в это время и гудки в трубке появляются. С чем это может быть связано? Номер в потоке.Помимо него есть еще 5.Настроены все одинаково,но проблема лишь на одном. Использую CUCM 9.1.Все настройки соответственно на нем.Честно говоря даже не понимаю где ковырять.Шлюз перезагружал,но проблема явно не в нем. Вот кусок дебага : Bearer Capability i = 0x8090A3 Standard = CCITT Transfer Capability = Speech Transfer Mode = Circuit Transfer Rate = 64 kbit/s Channel ID i = 0xA9838D Exclusive, Channel 13 Progress Ind i = 0x8A88 - In-band info or appropriate now available Calling Party Number i = 0x2183, '906ХХХХХХХ' Plan:ISDN, Type:National Called Party Number i = 0x80, '730ХХХХ' Plan:Unknown, Type:Unknown Mar 1 15:45:31.670: ISDN Se0/0/1:15 Q931: TX -> SETUP_ACK pd = 8 callref = 0x8001 Channel ID i = 0xA9838D Exclusive, Channel 13 Mar 1 15:45:46.718: ISDN Se0/0/1:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x8001 Mar 1 15:45:46.790: ISDN Se0/0/1:15 Q931: TX -> ALERTING pd = 8 callref = 0x8001 Progress Ind i = 0x8088 - In-band info or appropriate now available Mar 1 15:45:46.838: ISDN Se0/0/1:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8 callref = 0x8001 Mar 1 15:45:46.854: ISDN Se0/0/1:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x0001 Mar 1 15:45:49.914: ISDN Se0/0/1:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0x0001 |
- задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 10:35 , 02-Мрт-17 (1)
Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось ((
- задержка при входящем звонке на CUCMe, ShyLion, 19:59 , 02-Мрт-17 (3)
> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел > до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( call-forward нету на телефоне?
- задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 12:38 , 03-Мрт-17 (5)
>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( > call-forward нету на телефоне?Ответил чуть ниже как и что сейчас :)
- задержка при входящем звонке на CUCMe, ShyLion, 13:34 , 03-Мрт-17 (6)
>>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >>> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( >> call-forward нету на телефоне? > Ответил чуть ниже как и что сейчас :) всеравно проверь
- задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 13:38 , 03-Мрт-17 (7)
>>>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >>>> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( >>> call-forward нету на телефоне? >> Ответил чуть ниже как и что сейчас :) > всеравно проверь Если имеется ввиду переадресация с внутреннего,то нет.При изменении внутреннего номера,куда должен приходить внешний вызов,ничего не меняется.
- задержка при входящем звонке на CUCMe, ShyLion, 15:44 , 03-Мрт-17 (8)
>>>>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >>>>> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( >>>> call-forward нету на телефоне? >>> Ответил чуть ниже как и что сейчас :) >> всеравно проверь > Если имеется ввиду переадресация с внутреннего,то нет.При изменении внутреннего номера,куда > должен приходить внешний вызов,ничего не меняется.а входящий CSS не включает в себя ничего лишнего?
- задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 15:50 , 03-Мрт-17 (9)
>>>>>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >>>>>> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( >>>>> call-forward нету на телефоне? >>>> Ответил чуть ниже как и что сейчас :) >>> всеравно проверь >> Если имеется ввиду переадресация с внутреннего,то нет.При изменении внутреннего номера,куда >> должен приходить внешний вызов,ничего не меняется. > а входящий CSS не включает в себя ничего лишнего?если б что-то было бы с маршрутизацией,то тогда б проблемы были бы и на другом потоке,куда тестово кинули данный номер.А т.к. там все нормально,то получается проблема либо конкретно в железке либо в провайдере.Пока сделали переадресацию и все норм.Буду переносить номер в другой поток. Спасибо за помощь :)
- задержка при входящем звонке на CUCMe, ShyLion, 15:50 , 03-Мрт-17 (10)
>>>>>> Народ неужели ни у кого нет мыслей никаких? ((( Уже даже дошел >>>>>> до того,что Publisher перегрузил.Все равно ничего не изменилось (( >>>>> call-forward нету на телефоне? >>>> Ответил чуть ниже как и что сейчас :) >>> всеравно проверь >> Если имеется ввиду переадресация с внутреннего,то нет.При изменении внутреннего номера,куда >> должен приходить внешний вызов,ничего не меняется. > а входящий CSS не включает в себя ничего лишнего?хотя он бы по всему транку парил мозг
- задержка при входящем звонке на CUCMe, mdenisov, 18:44 , 02-Мрт-17 (2)
Скорее всего проблема в пересечении плана номеров. Смотрите в DNA то что прилетает со шлюза.
- задержка при входящем звонке на CUCMe, gerhard, 11:31 , 03-Мрт-17 (4)
> Скорее всего проблема в пересечении плана номеров. Смотрите в DNA то что > прилетает со шлюза.Смысл в том,что когда провайдер перенес номер в другой поток на другой шлюз,при этом в колл-центре я вообще ниче не менял, все стало работать нормально.Т.е. это хрень какая-то со шлюзом,но при этом то все остальные 5 номеров работают нормально,либо все таки у провайдера что-то.Но судя про дебагу они тоже все норм отдают и сразу
- задержка при входящем звонке на CUCMe, mdenisov, 20:01 , 03-Мрт-17 (11)
> Смысл в том,что когда провайдер перенес номер в другой поток на другой > шлюз,при этом в колл-центре я вообще ниче не менял, все > стало работать нормально.Т.е. это хрень какая-то со шлюзом,но при этом то > все остальные 5 номеров работают нормально,либо все таки у провайдера что-то.Но > судя про дебагу они тоже все норм отдают и сразу Вам дали вектор, смотрите. Если хотите "здесь и сейчас", то это за деньги. UCM это не открытые системы, что подразумевает.
|