The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
wav файл для ivr, !*! turpanov.a, 02-Июн-13, 18:03  [смотреть все]
Доброго времени суток, друзья!

Делаю голосовое приветствие на шлюзе cisco 3925 (телефония на базе Cisco Unified Communication Manager), залил во флэш скрипт приветствия, wav с голосом электронной тети. Но почему-то вместо проигрывания голоса при звонке слышу скрежет. По дебагу вроде доходит до проигрывания файла. При чем вся логика скрипта отрабатывает как надо (Если набираешь внутренний номер, то звонок переводится)

В аудасити пробовал переконвертировать в 8000 Hz, 8 bit, mono, U-Law, но результат не изменяется.

Вот думаю в чем проблема.

Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально? Поделитесь для теста?

  • wav файл для ivr, !*! crash, 06:21 , 03-Июн-13 (1)
    >[оверквотинг удален]
    > Делаю голосовое приветствие на шлюзе cisco 3925 (телефония на базе Cisco Unified
    > Communication Manager), залил во флэш скрипт приветствия, wav с голосом электронной
    > тети. Но почему-то вместо проигрывания голоса при звонке слышу скрежет. По
    > дебагу вроде доходит до проигрывания файла. При чем вся логика скрипта
    > отрабатывает как надо (Если набираешь внутренний номер, то звонок переводится)
    > В аудасити пробовал переконвертировать в 8000 Hz, 8 bit, mono, U-Law, но
    > результат не изменяется.
    > Вот думаю в чем проблема.
    > Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально?
    > Поделитесь для теста?

    тоже боролся с голосовым файлом, но у меня просто тишина при звонке была. В итоге как-то победил и сейчас играет нормально.

  • wav файл для ivr, !*! eek, 06:40 , 03-Июн-13 (2)
    > Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально?
    > Поделитесь для теста?

    В стандартном пакете есть какие-то файлы со стандартным приветствием. Я их брал открывал в редакторе и просто вставлял туда своё аудио (прадварительно записаное). Редактор оставляет формат файла, который играется без проблем. Название не помню. WAV напрямую оно не играет, во всяком случае на старом софте.

    • wav файл для ivr, !*! turpanov.a, 10:27 , 03-Июн-13 (3)
      У нас софт самый новый)

      В общем, переконвертировал еще раз в 8000 Гц, 8 бит, моно, u-law. Только сохранил в .au.
      Заработало!

      wav почему-то с теми же параметрами не завелся.
      Есть подозрение, что просто старый файл проигрывался из кэша, несмотря на то, что я записал во флэш новый файл и сделал

      application
      no service ivr flash:...
      service ivr flash:...

      Кто-нибудь знает как еще можно выгнать старый файл из кэш?




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2025 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру