- 7911 не набирает дополнительный номер,
 mdenisov, 15:04 , 10-Сен-13 (1)При наборе куда DTMF не проходит? Покажите маршрут второго лега.
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 15:16 , 10-Сен-13 (2)
> При наборе куда DTMF не проходит? Покажите маршрут второго лега.7911-->2960 PoE-->корп.сеть-->CUCM 7.1.4-->SIP Trunk-->оператор связи-->.....-->телефонный номер (8495.......),для соединения с конкретным человеком нужно набрать доп.номер
- 7911 не набирает дополнительный номер, mdenisov, 15:23 , 10-Сен-13 (3)
> 7911-->2960 PoE-->корп.сеть-->CUCM 7.1.4-->SIP Trunk-->оператор связи-->.....-->телефонный
> номер (8495.......),для соединения с конкретным человеком нужно набрать доп.номер Вам нужно согласовать стандарт передачи DTMF с оператором связи и соответственно настроить транк. А еще лучше для подключения сторонних воипных транков использовать CUBE.
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 15:30 , 10-Сен-13 (4)
>> 7911-->2960 PoE-->корп.сеть-->CUCM 7.1.4-->SIP Trunk-->оператор связи-->.....-->телефонный
>> номер (8495.......),для соединения с конкретным человеком нужно набрать доп.номер
> Вам нужно согласовать стандарт передачи DTMF с оператором связи и соответственно настроить
> транк. А еще лучше для подключения сторонних воипных транков использовать CUBE. и так все через CUBE подключено, я, извиняюсь, забыл его в схеме указать. Почему вдруг перестал работать и только при наборе номера digit-by-digit при enblock все работает? Пробовал с другого (такого же аппарата, только подключенного в другом месте) все работает обоими методами.
- 7911 не набирает дополнительный номер, mdenisov, 15:39 , 10-Сен-13 (5)
> и так все через CUBE подключено, я, извиняюсь, забыл его в схеме
> указать. Почему вдруг перестал работать и только при наборе номера digit-by-digit
> при enblock все работает? Пробовал с другого (такого же аппарата, только
> подключенного в другом месте) все работает обоими методами.Телефон на это никак не влияет, все происходит в UCM. На CUBE смотрите debug ccsip messages и debug voip rtp named-event.
Что занчит работает при enblock? В SIP номер передается в INVITE, после соединения включается DTMF relay, по умолчанию RFC 2833.
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 15:47 , 10-Сен-13 (6)
>> и так все через CUBE подключено, я, извиняюсь, забыл его в схеме
>> указать. Почему вдруг перестал работать и только при наборе номера digit-by-digit
>> при enblock все работает? Пробовал с другого (такого же аппарата, только
>> подключенного в другом месте) все работает обоими методами.
> Телефон на это никак не влияет, все происходит в UCM. На CUBE
> смотрите debug ccsip messages и debug voip rtp named-event.
> Что занчит работает при enblock? В SIP номер передается в INVITE, после
> соединения включается DTMF relay, по умолчанию RFC 2833.На CUBE посмотреть не могу, у меня к нему нет доступа. Ну вот то и удивительно, что если набирать номер нажимая на каждую цифру, то потом нельзя набрать доп.номер (и кстати в трубке не слышно DTMF тонов), а если нажать кнопку повторного набора то доп.номер набирается (в трубке слышны DTMF тоны). В cdp trace в обоих случаях видно, что набирают дополнительный номер.
- 7911 не набирает дополнительный номер, mdenisov, 15:55 , 10-Сен-13 (7)
> На CUBE посмотреть не могу, у меня к нему нет доступа. Ну
> вот то и удивительно, что если набирать номер нажимая на каждую
> цифру, то потом нельзя набрать доп.номер (и кстати в трубке не
> слышно DTMF тонов), а если нажать кнопку повторного набора то доп.номер
> набирается (в трубке слышны DTMF тоны). В cdp trace в
> обоих случаях видно, что набирают дополнительный номер.А, вот в чем дело, тогда фигня какая-то. Сделайте телефону reset из ucm и на всякий случай перезалейте прошивку (отключаете питание, зажимаете #, подключаете питание, ждете пока BLF заморгает, отпускаете # и набираете 123456789*0#).
Что такое cdp trace?
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 16:21 , 10-Сен-13 (8)
> А, вот в чем дело, тогда фигня какая-то. Сделайте телефону reset из
> ucm и на всякий случай перезалейте прошивку (отключаете питание, зажимаете #,
> подключаете питание, ждете пока BLF заморгает, отпускаете # и набираете 123456789*0#).
> Что такое cdp trace?Ну вот и я так думаю что фигня какая-то, вообщем-то так и хотел сделать(ресет вмесле). с помощью RTMT
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 16:28 , 10-Сен-13 (9)
Спрошу здесь, что бы не создавать новых тем, тем более мне кажется проблема лежит в одной плоскости.Есть еще один 7911g подключен по той же схеме, но у него такая проблема. Он может сам завершать разговор (вешать трубку); у него не происходит отбой сразу после того как повесишь трубку; бывает, что не хочет работать кнопка повторного набора номера (редко); при поднятии трубки (физическом), в трубке не слышно зумера, и на дисплее, соответственно, изображение не меняется. И это все происходит в хаотичном порядке, нету системы. З.Ы. Аппарату уже 3 года
- 7911 не набирает дополнительный номер, mdenisov, 18:39 , 10-Сен-13 (10)
> Есть еще один 7911g подключен по той же схеме, но у
> него такая проблема. Он может сам завершать разговор (вешать трубку); у
> него не происходит отбой сразу после того как повесишь трубку; бывает,
> что не хочет работать кнопка повторного набора номера (редко); при поднятии
> трубки (физическом), в трубке не слышно зумера, и на дисплее, соответственно,
> изображение не меняется. И это все происходит в хаотичном порядке, нету
> системы. З.Ы. Аппарату уже 3 года Со всеми цисковскими телефонами один метод лечения - сброс и перезаливка прошивки. Еще можно зайти на него по http и посмотреть логи. Если хотите копать голубже - смотрите трейсы сервиса callmanager в RTMT. 7900 телефоны вообще-то надежные, 3 года это не срок.
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 09:14 , 11-Сен-13 (11)
>[оверквотинг удален]
>> него такая проблема. Он может сам завершать разговор (вешать трубку); у
>> него не происходит отбой сразу после того как повесишь трубку; бывает,
>> что не хочет работать кнопка повторного набора номера (редко); при поднятии
>> трубки (физическом), в трубке не слышно зумера, и на дисплее, соответственно,
>> изображение не меняется. И это все происходит в хаотичном порядке, нету
>> системы. З.Ы. Аппарату уже 3 года
> Со всеми цисковскими телефонами один метод лечения - сброс и перезаливка прошивки.
> Еще можно зайти на него по http и посмотреть логи. Если
> хотите копать голубже - смотрите трейсы сервиса callmanager в RTMT. 7900
> телефоны вообще-то надежные, 3 года это не срок.В логах RTMT ничего нет, код завершения соединения 0 или 16 (повесили трубку). Ну я так и сделал, перезалил прошивку, вчера 40 минут на связи стоял и ни единого разрыва :)
- 7911 не набирает дополнительный номер, mdenisov, 10:47 , 11-Сен-13 (12)
> В логах RTMT ничего нет, код завершения соединения 0 или 16 (повесили
> трубку). Ну я так и сделал, перезалил прошивку, вчера 40 минут
> на связи стоял и ни единого разрыва :) Т. е. проблема не воспроизводится?
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 11:04 , 11-Сен-13 (13)
>> В логах RTMT ничего нет, код завершения соединения 0 или 16 (повесили
>> трубку). Ну я так и сделал, перезалил прошивку, вчера 40 минут
>> на связи стоял и ни единого разрыва :)
> Т. е. проблема не воспроизводится?ну пока не повторилась, буду еще тестировать.
кстати первый телефон (который не набирал доп. номер) после перепрошивки, стал нормально работать, пока стоит на тестировании
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 11:22 , 11-Сен-13 (14)
мне осталось несколько непонятно, почему при наборе до.номера не было слышно в трубке зуммера, а в логах RTMT были видны попытки его ввода
- 7911 не набирает дополнительный номер, tetst, 11:42 , 12-Сен-13 (15)
спрошу в этой теме, появился еще один 7911g у него проблема в том, что абонента, разговаривающего по-этому телефону, не слышно, а он прекрасно все слышит.пробовал перепрошивать - не помогло. Media Info из CDR CMR DUMPа
Origination Destination
IP-адрес телефона IP CUBE
Packets Sent 2298 null
Octets Sent 389796 null
Packets Received 2267 null
Octets Received 389924 null
|
Версия для распечатки
7911 не набирает дополнительный номер, 
