Поддержка это отдельная песня. Во многих компаниях она существует чисто номинально, т.к. помочь может только с вопросами, которые сможет нагуглить в интернете. И только тем людям, которые не додумаются до этого сами. Проблема в том, что если я обращаюсь в поддержку, то значит проблема серьезная и я не могу решить ее сам. И если поддержка не умеет решать серьезные проблемы, то зачем она вообще нужна?

У меня так однажды на одном компе слетела активация. Предположительно из за того, что села батарейка и M$ подумали, что я таким образом пытаюсь мухлевать с лицензией. Поддержка помочь не смогла. У них теперь есть по этому поводу стандартная отмазка. Типа система автоматизированная и мы в нее лезть не имеем права. Еще бы сказали, что у них там ИИ. Наверное вы попытались активировать ключ на другом компе. Я такой фигасе? Во первых ключ ОЕМ и он по определению не может быть активирован на другом компе. А во вторых ключ черным по белому написан на общедоступной наклейке, которая должна быть наклеена на корпус в соответствии с лицензионным соглашением, и любой встречный поперечный может подойти и спокойно его списать. И что вот так любой дурак может заблочить мне ключ, просто его списав и попробовав активировать у себя дома? Охренительная логика, блин.