> Люди идут в такие компании именно потому, что нюансов не знают, а

Люди вообще не задумываются о всех нюансах своей жизни :( До того момента, как их почтовый ящик или вконтактик распотрошат кракеры, и начнут потом над ними публично глумиться, или до того момента, когда им врачи зачитают приговор: рак, вич, гепатит Ц. Вот тогда они начинают задумываться :( Увы :(
А думать нужно раньше.

Большинство людей и юрлиц прекрасно пользуется услугами шаред хостинга. Выключают, что бы клиент перешел на другую услугу, вроде VPS/дедика единиц, а пытаются сделать жизнь клиента невыносимой, что бы он ушел, вообще долям процента.

Проблемы тех, кому не повезло, никого не волнует. Хостеру важно оказать качественную услугу для 99,9% клиентов, кто оказался в 0,1%, это его проблемы... Как показывает практика, как правило, клиент сам виноват в своих проблемах.