Исходное сообщение
"Контакт-центр IPCC Cisco Enterprise" Отправлено Ildar, 11-Авг-08 16:58
Здравствуйте! Уважаемые! Помогите пожалуйста с контакт-центром разобраться, стоит вроде IPCC Enterprise (UCC Cisco) v4. Стоит куча программ - ICM, Coloboration Server, стоит агент IPCC вроде виртуальной машины VMware в ней ОС WInd Server 2000 с прогой CAD вроде. Ваще как его админить, может ссылки на инфу подкинете, или книги какие-нибудь, буду очень благодарен за это...а если еще по Call manager че-нить дадите ваще...молиться за Вас буду!!!:-)))