The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]

форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка  RSS
"wav файл для ivr"
Вариант для распечатки  
Пред. тема | След. тема 
Форум Маршрутизаторы CISCO и др. оборудование. (VoIP)
Изначальное сообщение [ Отслеживать ]

"wav файл для ivr"  +/
Сообщение от turpanov.a email(ok) on 02-Июн-13, 18:03 
Доброго времени суток, друзья!

Делаю голосовое приветствие на шлюзе cisco 3925 (телефония на базе Cisco Unified Communication Manager), залил во флэш скрипт приветствия, wav с голосом электронной тети. Но почему-то вместо проигрывания голоса при звонке слышу скрежет. По дебагу вроде доходит до проигрывания файла. При чем вся логика скрипта отрабатывает как надо (Если набираешь внутренний номер, то звонок переводится)

В аудасити пробовал переконвертировать в 8000 Hz, 8 bit, mono, U-Law, но результат не изменяется.

Вот думаю в чем проблема.

Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально? Поделитесь для теста?

Ответить | Правка | Cообщить модератору

Оглавление

Сообщения по теме [Сортировка по времени | RSS]


1. "wav файл для ivr"  +/
Сообщение от crash (ok) on 03-Июн-13, 06:21 
>[оверквотинг удален]
> Делаю голосовое приветствие на шлюзе cisco 3925 (телефония на базе Cisco Unified
> Communication Manager), залил во флэш скрипт приветствия, wav с голосом электронной
> тети. Но почему-то вместо проигрывания голоса при звонке слышу скрежет. По
> дебагу вроде доходит до проигрывания файла. При чем вся логика скрипта
> отрабатывает как надо (Если набираешь внутренний номер, то звонок переводится)
> В аудасити пробовал переконвертировать в 8000 Hz, 8 bit, mono, U-Law, но
> результат не изменяется.
> Вот думаю в чем проблема.
> Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально?
> Поделитесь для теста?

тоже боролся с голосовым файлом, но у меня просто тишина при звонке была. В итоге как-то победил и сейчас играет нормально.

Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

2. "wav файл для ivr"  +/
Сообщение от eek (ok) on 03-Июн-13, 06:40 
> Может быть у кого-нибудь есть файл с приветствием, который точно проигрывается нормально?
> Поделитесь для теста?

В стандартном пакете есть какие-то файлы со стандартным приветствием. Я их брал открывал в редакторе и просто вставлял туда своё аудио (прадварительно записаное). Редактор оставляет формат файла, который играется без проблем. Название не помню. WAV напрямую оно не играет, во всяком случае на старом софте.

Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

3. "wav файл для ivr"  +/
Сообщение от turpanov.a email(ok) on 03-Июн-13, 10:27 
У нас софт самый новый)

В общем, переконвертировал еще раз в 8000 Гц, 8 бит, моно, u-law. Только сохранил в .au.
Заработало!

wav почему-то с теми же параметрами не завелся.
Есть подозрение, что просто старый файл проигрывался из кэша, несмотря на то, что я записал во флэш новый файл и сделал

application
no service ivr flash:...
service ivr flash:...

Кто-нибудь знает как еще можно выгнать старый файл из кэш?

Ответить | Правка | ^ к родителю #2 | Наверх | Cообщить модератору

4. "wav файл для ivr"  +/
Сообщение от mdenisov (ok) on 03-Июн-13, 16:22 
> Кто-нибудь знает как еще можно выгнать старый файл из кэш?

Знает, call application voice load $name

Ответить | Правка | ^ к родителю #3 | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру