Небольшая система для управления процессом сбора сообщений об ошибках и слежением за их устранением. Первоначально JitterBug разрабатывался для поддержки bug-tracking'а проекта Samba (сейчас систему использует в проектах Gnome, gimp, rsync, proftpd и т.д.). Сообщения об ошибках принимаются по email или через web-форму. В общем виде - это комбинация форума, Todo, заметок и web-интерфейса для email сообщений.